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「面接で何を聞かれるか」以上に大切なのが、面接当日のマナーです。清潔感・礼儀・態度は介護職の適性判断にも直結します。この記事では押さえるべき基本マナーとNGポイントをまとめました。
服装・身だしなみのマナー
- スーツが基本（男女ともにシンプルな色味）
- アクセサリーは最小限（利用者の安全への配慮をアピール）
- 爪は短く切る（介護職ならではのポイント）
- 香水は避ける
- 髪は清潔感のあるスタイルに（長い場合は束ねる）
入室から着席までのマナー
- 指定時間の5〜10分前に到着する
- ノックは2〜3回、「失礼いたします」と言ってドアを開ける
- 椅子は勧められてから座る
- バッグは椅子の横に置く
話し方のポイント
- 結論から話す（PREP法：結論→理由→具体例→結論）
- 「えーっと」「なんか」などの言葉癖を減らす
- 笑顔で話す（介護職は表情も重要）
- 話しすぎず、1回の回答は1〜2分を目安に
よくあるNG例
| NGパターン | 改善例 |
|---|---|
| 「前職の愚痴」を言う | 「新しい環境でスキルアップしたい」と前向きに |
| 給与・休日の話を最初に出す | 逆質問のタイミングで確認する |
| スマホをテーブルに出す | カバンの中にしまい、マナーモードにする |
| 「特にありません」で逆質問を終える | 必ず1〜2個の質問を準備する |
逆質問の例
- 「職員の研修・スキルアップの機会はどのようなものがありますか？」
- 「入職後に期待される役割があれば教えていただけますか？」
- 「チームの雰囲気や職員同士のコミュニケーションについて教えてください。」
まとめ
面接での印象は採用可否に大きく影響します。技術的なスキルと同時に、マナーと誠実な態度で自分の強みを伝えましょう。
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